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Politique de qualité

Notre entreprise a été fondée en 2009 et opère dans le domaine de la construction de logements. Elle vise à participer à des projets internationaux. Dans cette direction, nous nous engageons à fournir un service fiable, de haute qualité et durable dans le secteur. Notre politique de qualité repose sur les principes de satisfaction client, de gestion efficace, d'amélioration continue et de conformité aux normes internationales.

Orientation Client et Retour d'Information

  • Comprendre les attentes des clients et fournir des solutions conformes
  • Partager régulièrement les performances de qualité avec nos clients
  • Améliorer nos services en utilisant activement les mécanismes de retour d'information
  • Chercher à accroître continuellement la satisfaction des clients

Processus et Amélioration Continue

  • Établir des procédures et processus efficaces et les améliorer
  • Réexaminer régulièrement notre flux de travail et notre système de qualité
  • Etablir un système de gestion de qualité dynamique et axé sur l'évolution.

Leadership et Gestion Efficace

  • Soutenir nos employés qui identifient des problèmes de qualité
  • Allouer des ressources pour le développement continu du système de gestion de la qualité
  • Agir de manière transparente, efficace et responsable dans tous les projets

Transparence et Travail d'Équipe

  • Traiter de manière transparente toute question de qualité

  • Soutenir les employés ayant des préoccupations liées à la qualité

  • Encourager le travail d'équipe et la coopération

Qualité constante et conscience des responsabilités

  • Ne pas faire de compromis sur la qualité en raison de pressions liées aux coûts ou aux délais
  • Encourager tous nos employés à assumer la responsabilité des problèmes de qualité
  • Adopter la qualité comme principe fondamental dans chaque travail effectué

Suivi de la Performance et Continuité

  • Suivre et analyser régulièrement nos performances en matière de qualité

  • Terminer nos travaux dans les délais et conformément aux critères de performance déterminés

  • Renforcer la prise de conscience organisationnelle en améliorant les normes de qualité

  • Chercher à achever les projets de manière à répondre aux attentes du client

Notre entreprise s'engage à devenir une référence fiable et un leader sur la scène internationale en appliquant pleinement les politiques de qualité établies

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